跟監收視率調查公司-收視廣告的貪與利，也讓徵信捲入紛爭

寫於 2015-10-07

影視圈收視率跟徵信社的關係?VR的收視率爭議

今年的金鐘獎不知道大家看了沒?除了跟往年不同的主持方式，過程收視率最高的一段…知名主持人吳宗憲的五分鐘講稿，除了對今年評審的評判方式不滿外，也回顧了台灣電視傳媒的發展脈絡。非在演藝圈打滾數十年，無法寫出這樣的稿子，吳的言論是否有道理，之後自有公論。但也掀起了後續的餘波，不管是部分評審的不滿，以及目前朝政治圈前進的更生人-馮光遠開啟罵戰,稱為放屁事件。這一連串的紛爭，其實都環繞著演藝圈近年來的發展與困境，偏學術界的人會覺得綜藝節目低俗、上不了大雅檯面；而綜藝圈的人則大喊無辜，說是收視群眾主導，他們就算想做更有素質的節目，也「巧婦難為無米之炊」。
不過…天下徵信社講這一大串，跟徵信、跟監有關係嗎?其實…收視率跟跟監並不是毫無關係喔!!天下徵信社以下介紹，日本收視率調查公司(Vido Research)發生過的問題。

整起事件的原因，還是跟電視節目的收視率有關，不知道大家會不會好奇…到底節目的1.2或是3.4等數據，是怎麼出來的呢?其實…這些數據講白一點就是「每一百戶中有幾戶在看」，再上下修一個參數。如果參數是0.25，而該節目收視率也不高，才0.27，搭配參數來看，就變成0.02~0.52之間，其實數值已經到了難以做為準確數據參考的程度了。儘管如此，各節目還是要關心收視率，因為這攸關到廣告商要不要「下注」呢!!名列前茅的節目，自然會有廣告商想藉由這樣的高曝光率來獲利。魚幫水、水幫魚，換言之，一個節目的評判數值-收視率高的話，自然就有廣告商聞香而來。

問題來了，那收視率怎麼判斷的呢?總不可能有人有上帝視角，每天都知道誰真的在看電視，誰只是開著電視，其實根本都在做自己的事呢?日本最早在1950年代是土法煉鋼式，用「面訪式」的方式統計數據。之後變成雙雄鼎足，分別是美國尼爾森跟日本本土的VR(Viedo Researsch)。兩家的調查方式迥異，也造成百分點最多可以差到十幾點，誰的方式比較精確?莫衷一是。但尼爾森因為測量方式的關係，讓收視率的帳面數字不好，也等於影響到廣告商的利益。讓尼爾森在雙雄競技中敗陣，之後由VR公司一枝獨秀。而VR公司內部的股東，是各方的電視台跟廣告商，所以有著多勢力的制衡，共同監督下，也讓大家覺得「雖然評分方式有疑義，但至少結果還算是公正的，加上只剩這家，所以就姑且信賴吧!」

不過到了21世紀，再用面訪、電訪也未免失之效率，克服上述問題的方式就是…裝設數據統計器。會依照人口密集度選出一定比例的樣本家庭，過程一概保密，也不強迫對方家庭一定要安裝。並依照性別、年齡層等情況收集鉅細靡遺的數據資料。VR為了收據客觀且可信的數據，可說是煞費苦心。並力求樣本家庭的保密。而如果資訊沒外洩，像是關東地區當時就有1500萬戶家庭，想要找到其中的600戶樣本家庭，理論上是相當困難且不可能的。可是…殺頭生意有人做，只要有賺頭，任何技術上的困難其實都有人嘗試去克服。

但是樣本數少的壞處是，只要其中幾家被掌握，基本上收視率就可以大幅提高，三戶中掌握兩戶，接著就是廣告商的時間了。而不少接受當樣本戶的家庭都有「二低一高」的特色，分別是學歷低、薪資低、年齡高等特質。畢竟當樣本戶擁有一些小小的優惠，如果是社經地位較高的職業，一來不會常看電視，二來也不會受那一點點蠅頭小利影響。所以在先天的樣本戶上型態就不是很平衡。某一家娛樂節目的公司可能是突發奇想，同時也看準這些樣本戶本身的需求，綜藝節目公司也知道無法影響評分的那些專業人士，但相對而言…樣本戶就不一樣了。所以該綜藝節目用了一個險招…請徵信社專業調查人員來調查VR公司，藉由這樣的方式來知道樣本戶是哪戶、住哪。並進一步利誘，希望幾戶能夠固定收看他們的節目。藉此來提高收視率，影響廣告商意願。不過…這樣的事情沒多久就曝光，也讓大家知道…「其實收視率是可以操弄的」。除了製片人被開除外，VR公司甚至對當事人提告。這起因為利慾而產生的跟監事件，帶來的…是整個影視圈評判標準的風暴。

不少民眾覺得徵信社調查只會用在抓姦、外遇、尋人，或是法律相關的證據保全，頂多就是再提供一些法律面的經驗跟知識。不過這些都小看徵信社的業務範圍呢!!除了上述的綜藝節目，取巧請徵信社調查樣本戶的家庭外。也有保險公司請徵信社調查突然申請鉅額保險理賠金的客戶是否為真傷殘?不少作假的客戶人前一拐一拐、人後健步如飛。生活是否不便，就有賴徵信社的調查了。所以…一家專業的徵信社，其實是能夠觸及到各行各業以及民眾的生活呢。畢竟科技再怎麼發達，許多事的真相，不經挖掘…還是永遠藏於幕後!!

吳宗憲，生平介紹

吳宗憲（英語：Jacky Wu，1962年9月26日－），出身於台南市，綜藝節目主持人。因參與《五燈獎》賽事而在演藝界嶄露頭角，1987年正式以歌手身分出道。

1990年代開始進軍綜藝節目至今，吳宗憲憑藉獨樹一格且詼諧逗趣的主持風格迅速竄紅。2003年甚至高居臺灣主持人收入榜首，穩坐綜藝天王（Local King）地位，在臺灣電視綜藝界與張菲、胡瓜和張小燕被合稱為「三王一后」。

曾以《真心換絕情》專輯獲得臺灣第6屆金曲獎的『最佳方言歌曲男演唱人獎』[2]。而2008年10月31日，評審團在第一次投票時一致通過，吳宗憲與阿雅以《我猜我猜我猜猜猜》獲得台灣第43屆金鐘獎『娛樂綜藝節目主持人獎』。

馮光遠，生平介紹

馮光遠（1953年9月23日－），筆名徐玖經，生於臺北三重，祖籍上海，為臺灣學者、記者、作家、編劇、攝影及劇場工作者，曾任《中國時報》主筆、副總編輯。馮光遠也是《給我報報》、憲政公民團創辦人，並曾受聘於金石堂書店擔任行銷創意總監。現任國立臺北藝術大學電影創作研究所副教授，以發表幽默與政治諷刺文章聞名

放屁事件

2015年9月26日因藝人吳宗憲於第50屆金鐘獎上引言時說出：「巧婦難為無米之炊」，事後名嘴馮光遠就以個人中國時報副總編輯的身份回嗆：「什麼，巧婦難為無米之炊，放屁！」，並在個人臉書上發表貼文：「巧婦難為無米之炊個屁」，引來吳宗憲不滿回應，並表示根本不認識他，等他通告超過8千元再來跟我說[14]，後來兩人受邀至政論節目壹電視《正晶限時批》面對面談話，因具特殊話題性而創下高收視率

徵信社專題報導